¶ Servicios profesionales
Los servicios profesionales ofrecidos por Oasix se centran en facilitar a los clientes la migración y montaje de sus instancias a la plataforma de Soax. Esta plataforma ofrece una infraestructura robusta y confiable para alojar y gestionar diversas aplicaciones y servicios en la nube.
¶ Migración y Montaje de Instancias
El equipo de servicios profesionales de Soax se especializa en la migración de las instancias existentes del cliente a la plataforma de Soax. Este proceso incluye la configuración y adaptación necesarias para asegurar una transición fluida y eficiente. Se emplean mejores prácticas para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la integridad de los datos durante la migración.
Además, se proporciona soporte técnico integral durante todo el proceso, asegurando que la migración se realice de manera óptima y que las configuraciones sean personalizadas según las necesidades específicas del cliente.
¶ Gestión de Instancias por parte del Cliente
Una vez completada la migración y montaje de las instancias en la plataforma Soax, la gestión operativa de estas instancias recae en el cliente. Esto implica el monitoreo, la administración y la optimización continua de las instancias alojadas en la plataforma.
Soax ofrece capacitación detallada y documentación relevante para que los clientes puedan gestionar eficazmente sus instancias en la plataforma. Asimismo, se brinda soporte continuo en caso de surgir consultas, problemas técnicos o la necesidad de ajustes posteriores.
Soporte OASIX¶ Beneficios de los Servicios Profesionales
- Experiencia y expertise en migración hacia la plataforma Soax.
- Asesoramiento personalizado y adaptado a las necesidades del cliente.
- Minimización de riesgos y tiempos de inactividad durante la migración.
- Soporte continuo para la gestión operativa por parte del cliente.
- Documentación detallada y capacitación para el manejo eficiente de las instancias en Soax.
- Los servicios profesionales de Oasix en la migración y gestión de instancias hacia la plataforma Soax están diseñados para proporcionar soluciones integrales y eficaces que permitan a los clientes aprovechar al máximo las capacidades de esta plataforma de nube líder en el mercado.
¶ ¿Cómo lo solicito?
El modelo contratación del servicio, se podrá realizar a través de ticket mediante la herramienta de tickets (OSC) o a través del comercial asignado a la cuenta.
Petición a través de ticket (OSC): El partner podrá solicitar mediante ticket, la contratación de servicios profesionales. Este ticket se derivará al comercial especializado asignado a la cuenta, que junto al equipo técnico/preventa realizará el estudio de las necesidades del cliente.
Petición a través de agente comercial: El agente comercial junto con el equipo técnico/preventa realizará el estudio de las necesidades del cliente.