¶ Cambiar la contraseña del usuario de Commvault
En esta página se mostrará como llevar a cabo el cambio de contraseña de un usuario de manera sencilla desde el panel del servicio BaaS Premium.
¶ Acceder al perfil del usuario
El cambio de contraseña se realiza accediendo al perfil del usuario en cuestión. En el panel de Commvault existen 2 formas de acceder al perfil del usuario.
¶ Desde el menú lateral
Puede acceder al listado de usuarios desde Administrar > Usuarios.
Una vez allí, verá el listado de los usuarios y accederá al perfil del cual desea cambiar la contraseña pulsando en el nombre.
¶ Desde el menú del usuario
La otra forma de acceder al perfil es desde menú desplegable del propio nombre del usuario, que se encuentra en la esquina superior derecha del panel.
¶ Cambiar la contraseña
Una vez hayamos accedido al perfil del usuario, pulsaremos el botón de editar que se encuentra en la esquina superior derecha del cuadro resumen de los datos del usuario.
A continuación, aparecerá un cuadro con los datos del usuario. En este cuadro, si queremos cambiar la contraseña, escribiremos la nueva contraseña dos veces para evitar errores y tras ello, nos pedirá la contraseña antigua para poder llevar a cabo esta modificación.
Tras este proceso habremos cambiado la contraseña correctamente.
También se pueden editar el resto de campos desde este menú cambiando el valor del campo a modificar.
¶ No puedo acceder al perfil del usuario Partner
El principal problema que nos podemos encontrar a la hora de cambiar la contraseña del usuario Partner es que no podamos acceder al perfil del usuario de ninguna de las dos formas mencionadas anteriormente.
Esto se debe a que nos encontraremos dentro de una compañía concreta y esto afecta directamente a los permisos del usuario.
Para solucionar este problema, sencillamente tendremos que ir al desplegable de las empresas y pulsar el botón Restablecer.
De esta forma recuperamos los permisos de gestión del usuario y podremos realizar el proceso habitual.
Si tiene alguna duda o problema, no dude en ponerse en contacto con Soporte
Como cambiar mis credenciales de Commvault
Como cambiar mi contraseña de commvault
No puedo acceder a commvault
mi contraseña de commvault falla