En esta página se explica paso a paso como llevar a cabo una recuperación de los objetos de Microsoft 365 con copias de seguridad.
Para recuperar algún objeto con copia de seguridad, accedemos a la ventana de objetos Microsoft 365 que se encuentra en la parte superior de la pantalla "Protected Data".
A continuación, seleccionamos el objeto que queremos restaurar y pulsamos la opción "Restore Portal..." para acceder al portal de restauración de Microsoft 365.
Una vez en el portal, iniciaremos sesión con la cuenta de Microsoft de nuestra organización para poder acceder al contenido de la copia.
Tras introducir el email del usuario, nos redirigirá al formulario de Microsoft para indicar la contraseña
Una vez accedamos al panel de 365 backup, seleccionaremos el punto de restauración que queremos recuperar.
A continuación, nos aparecerán todos los archivos del backup que hayamos seleccionado.
Para restaurar uno o varios archivos, los iremos seleccionando y los añadiremos a la "Lista de Restauración".
Una vez hayamos añadido a la lista todos los objetos que queremos restaurar, nos iremos a la "Lista de Restauración" y seleccionaremos todos los items y pulsaremos "Restaurar"
El siguiente paso será revisar los items que hemos seleccionado para restaurar
A continuación, indicaremos donde queremos que sean restaurados,en su ubicación original, o en una nueva localización.
Por último, opcionalmente podremos poner la razón por la que restauramos esos items, y tras ello, nos saldrá un resumen de la restauración.
Una vez pulsemos finalizar comenzará la restauración de los items de Microsoft 365
Para restaurar emails de nuestro Microsoft 365 iniciaremos sesión en el panel de backup, y seleccionaremos los correos que queremos restaurar.
Lo restauraremos en una nueva carpeta que llamaremos "RecoveryTest"
Una vez finalicemos, podremos ver tanto el proceso de la restauración, como los logs de la misma.
Para comprobar si la restauración se ha completado correctamente, nos iremos al outlook para comprobar que el correo aparece en la localización que hemos marcado.
Por defecto, los backups de 365 solo los puede ver y restaurar el propio usuario final desde el portal. Si quieres que un usuario pueda acceder a todos los backups de la compañia tienes que solicitarlo al soporte de Oasix para que den este permiso de forma manual.
Para más información sobre como crear y configurar un job en Microsoft 365 visite:
Si tiene alguna duda durante el proceso, no dude en ponerse en contacto con Soporte
- Como recuperar copias de 365
Como recuperar un correo de 365
Portal recuperación 365