En esta página vamos a ver como redactar el ticket para solicitar el servicio de Soax Live Migration.
Deberemos de dirigirnos al menú desplegable.
Nos dirigiremos a la parte de Servicios y seleccionaremos Live Migration.
En esta pantalla podremos redactar nuestra solicitud para la implementación.
En el apartado de Tipo de Nube podremos seleccionar si migraremos desde un vCenter o si las instancias están instaladas sobre servidores físicos.
Hystax es capaz de migrar las instancias desde ambos ecosistemas, sin embargo cada uno tiene unas consideraciones a tener en cuenta por el equipo técnico, por tanto es necesario seleccionar la correcta.
Este es un ejemplo de como podría ser una solicitud para la implementación de SoaX live migration.
Los datos mostrados en la imagen como ubicación, conexión y sistema a migrar se valorarán a posteriori. Sin embargo es preferible adjuntar esta información para destinar los recursos técnicos necesarios de antemano en el caso de que se trate de una migración importante.
Una vez creado el ticket llegará al soporte de OASIX, donde le responderemos lo antes posible para comentarle los pasos a seguir.
Puede consultar el resto de la información en la página principal de SoaX Live Migration.
Como abrir un ticket como dar de alta un ticket ponerse en contacto con soporte como generar ticket abrir ticket en osticket notificar incidencia a soporte tickets oasix