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Preguntas Frecuentes
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Windows
¿Por qué no sale ningún disco en la instalación de Windows?
¿Por qué no puedo conectarme por RDP a mi instancia Windows?
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Detección de errores
¿Por qué no se crea el volumen a partir de una imagen?
¿Por qué no tengo acceso a una pantalla?
¿Por qué no se ha creado mi instancia?
¿Por qué no puedo borrar un snapshot?
No puedo borrar ni la red ni el router
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Conexiones
¿Por qué no tengo conectividad con mi instancia?
Proximamente...
¿Por qué no puedo acceder a mi servidor con la IP del router nativo?
¿Cómo se levanta una VPN contra SOAX?
He perdido mi par de claves ¿Cómo puedo recuperar el acceso a mi instancia?
Quiero desactivar el acceso SSH de mi servidor para poder acceder con usuario y contraseña
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Gestiones en Soax
¿Cómo puedo cambiar la contraseña de mi usuario?
¿Cómo puedo comprobar si se ha subido bien mi imagen?
¿Cómo ampliar los recursos de un proyecto?
¿Cómo activar y configurar la marca blanca del dominio?
¿Qué S.O. tenéis disponibles en SOAX?
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Volúmenes
¿Es posible llevar un volumen de una región a otra?
¿Cómo descargo un volumen para llevármelo a otra cloud?
¿Se puede cambiar el tipo de volumen en un volumen con datos?
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BackOS
¿Por qué no puedo usar BackOS con los almacenamientos Flash Hybrid y Archive?
¿Por qué se me corrompen los datos al levantar con BackOS un volumen con una BBDD?
¿Cómo saber qué cuota necesito para realizar los backups sin errores?
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BaaS Premium (Commvault)
¿Cómo activar el doble factor de autenticación en mis proyectos?
¿Cómo cambiar la contraseña de mi usuario?
Restauración granular paso a paso
Restauración avanzada vía API
Proximamente...
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Otras preguntas
¿Cuándo se presenta indisponibilidad en uno de los nodos de un CPD y una MV levanta en otro nodo que está en el otro CPD, se mantiene el direccionamiento privado y público?
¿Qué son las VirtIO?